TempuraApps

おもいめくりサポート

ご不明な点やご要望は、下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。よくいただくご質問への回答もまとめています。

お問い合わせ

tempuraapps.support@gmail.com
通常2〜3営業日以内に返信します。不具合のご報告では、iOS のバージョンと端末の機種、再現する手順をあわせてお知らせいただけると助かります。

よくあるご質問

まず何から始めればいいですか

はじめて開くと紹介の画面が出ます。「はじめる」を押すとテーマをつくる画面へ進むので、大切な人・ペット・場所などに名前をつけて、写真ライブラリから写真を選んでください。そのあとウィジェットの置き方の案内が出て完了です。それだけで「ホーム」タブに今日の一枚が表示されます。写真はまとめて選べます。写真が多いほど、同じ写真が戻ってくるまでの間隔が空きます。

今日の一枚はどう選ばれますか／同じ写真ばかり出ます

抽選ではありません。テーマごとに巡回する順番をひとつ持っていて、毎日そこを1つずつ進みます。だから、出せる写真が2枚以上あれば一巡するまで同じ写真は出てきませんし、同じ写真が2日続くこともありません。写真が1枚だけのときや、ほかの写真をすべて「今は出さない」にしているときは、その1枚が続けて表示されます。写真が少ないと一巡が短いぶん同じ写真が早く戻ってくるので、多めに入れておくほど間隔が空きます。選ばれた一枚は同じ日のあいだ変わらず、テーマごとに別々に決まります。順番は設定 > めくる順番で変えられます。

見たくない写真があります

今日の一枚を長押しして「今は出さない」を選ぶと、その写真は1か月のあいだ出てこなくなります。期間の選択はありません。写真が削除されることはなく、テーマ編集の画面でタップ1回で戻せます。押した直後に出るトーストの「元に戻す」でも取り消せます。

写真に一言を添えたい

写真をタップして全画面にすると、右上の鉛筆ボタンから一言を書けます。一言は写真ごとに付くので、その写真がまた日めくりに出た日にも一緒に出ます。書いた一言は「ホーム」タブの日付の行と、「カレンダー」タブでその日を開いたときに表示されます。ホーム画面ウィジェットの中サイズにも出せます（カレンダーと一言のどちらを出すかは設定 > ウィジェット > 中サイズの表示で選べます）。一言は無料でお使いいただけます。書いた文章が端末の外に出ることはありません。

めくる順番を変えたり、自分で今日の一枚を選んだりできますか

できます。設定 > めくる順番で「ランダム」「追加順」「指定順」から選べます。「指定順」にすると、テーマ編集の画面で写真を長押しして並べ替えられます。今日の一枚そのものを変えたいときは、「ホーム」タブで左右にスワイプして前後に送るか、写真を全画面にして「この写真からはじめる」を押してください。「カレンダー」タブで日付を長押しすると、その日の一枚を入れ替えられます。どの順番を選んでも、一巡のしくみは変わりません。

ウィジェットの置き方が分かりません／日付が変わっても切り替わりません

ホーム画面を長押しして「ウィジェットを追加」からおもいめくりを選び、小または中サイズを配置してください。ウィジェットの更新はiOSの仕組みに委ねられているため、日付が変わってもすぐには切り替わらないことがあります。アプリを開けば、その時点の一枚に必ず更新されます。

写真が「見つかりません」と出ます

写真アプリ側でその写真が削除されたか、写真へのアクセス許可の範囲が変わった可能性があります。テーマ編集から写真を選び直してください。

「選択した写真のみ」の許可でも使えますか

使えます。選んでいない写真が日めくりに出ることはありません。テーマに追加できる写真も、許可した範囲に限られます。

「カレンダー」タブは何ですか

月のカレンダーです。その日に届いた写真が升目に並び、タップすると大きく表示されます。前後の月へは月名の左右のボタンで移動できます。無料では今月と3か月前の月まで（4か月ぶん）、おもいめくり Pro で全期間を見返せます。

その月のぶんを1枚の画像にできますか

できます。「カレンダー」タブの右上にある共有ボタンを押すと、その月のカレンダーが縦長のカード画像になり、iOS の共有画面が開きます。写真アプリに入れたいときは、その画面で「画像を保存」を選んでください（写真への「追加」の許可が必要です。iPhone の設定 > プライバシーとセキュリティ > 写真から確認できます）。その月に1件も記録が無いときは共有ボタンを押せません。

テーマ名や写真を変えたい／テーマを増やしたい

「ホーム」タブの右上「編集」から、テーマ名の変更と写真の追加・削除ができます。テーマの切り替えと追加は、下の「テーマ」タブ、または「ホーム」タブ左上のテーマ名をタップして開く一覧から行います。テーマを消せるのは編集画面の一番下だけで、二段階の確認があります。

データは他の端末と同期されますか

同期されません。テーマ名や写真の識別子は、すべて利用者の端末内にのみ保存されます。設定 > データから JSON ファイルとして書き出し、読み込むことはできます（どちらも無料です）。ただしファイルに入るのは写真そのものではなく、写真ライブラリ内の場所を指す目印だけです。別の端末で読み込むと写真が「見つかりません」になることがあるため、同じ端末で元に戻すためのものとお考えください。読み込むと、いまのデータは置き換わります。

アプリを削除するとデータはどうなりますか

端末内に保存されたテーマや、「今は出さない」などの記録は消去されます。写真ライブラリに残っている元の写真そのものが消えることはありません。必要な場合は、削除の前に 設定 > データ から書き出してください。

おもいめくり Pro について

Pro で何ができますか

次の4つが使えるようになります。

写真を何枚でも追加できます
テーマをいくつでも作れます
過去のめくりをすべて見返せます
写真のフレームを5種類ぜんぶ選べます

無料ではどこまで使えますか

できること	無料	おもいめくり Pro
写真	全テーマ合わせて20枚	制限なし
テーマ	3つ	制限なし
カレンダーの遡り	今月と3か月前の月まで（4か月ぶん）	すべての月
写真のフレーム	「そのまま」の1種類	5種類ぜんぶ

お試し用のサンプルは、無料枠に数えません。設定 > データ > サンプルテーマを追加から、架空のサンプル写真28枚を含む3つのテーマを入れられます。写真ライブラリへの許可は要りません。上の表の「写真20枚・テーマ3つ」はご自身で作ったテーマと、ご自身で足した写真を数えたものです（サンプルのテーマにご自身の写真を足した場合、その写真は数えます）。サンプルは同じ場所からいつでも削除できます。

写真の残りは、テーマを編集する画面に「無料枠全体であと◯枚」と出ます。写真とテーマは、上限に達すると新しく足せなくなるだけで、すでに入っているものが消えたり隠れたりすることはありません（バックアップから読み込んだぶんも同じです）。カレンダーとフレームは、無料の範囲の外が見えなくなるだけで、記録は残ります。

それ以外――今日の一枚、一言、「今は出さない」、ホーム画面ウィジェット、「カレンダー」タブとその月のカードの共有、データのバックアップ（書き出し・読み込み）――は、すべて無料でお使いいただけます。記録できる日数に上限はありません。

いくらですか

月額 300円、年額 3,000円です（日本での価格。国や地域によって異なります）。年額は月額のおよそ10か月ぶんにあたります。無料のお試し期間はありません。お支払いは購入を確定した時点で Apple アカウントに請求され、期間終了の24時間以上前に解約しない限り自動更新されます。更新後の料金は、期間が終わる24時間以内に請求されます。

購入したのに Pro が反映されません

ペイウォールの「購入内容を復元する」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。それでも反映されない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

解約は App Store 側で行います。iPhone の 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション を開き、おもいめくりを選んで「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。アプリの 設定 > プラン にある「サブスクリプションを管理」からも同じ画面を開けます。

解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Pro の機能をご利用いただけます。解約そのものでは日割りの返金は行われません（返金をご希望の場合は、下の「返金してほしい」をご覧ください）。

月額と年額を切り替えたい

同じ 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション の画面から切り替えられます。おもいめくりの2つのプランは同じ階層に置いてあるため、切り替えは次の更新日から反映されます（その場で切り替わったり、日割りの返金が発生したりすることはありません）。それまでは、いま支払っているプランがそのまま続きます。

解約すると、テーマや写真はどうなりますか

消えません。作ったテーマも、追加した写真も、これまでの記録も、削除されることはありません。できなくなるのは上の4つです——写真とテーマは新しく足せなくなり、無料の範囲より前のカレンダーと Pro のフレームは表示されなくなります（記録そのものは残っていて、もう一度 Pro になれば元どおり見られます）。もう一度 Pro になれば、そのまま元どおり使えます。テーマや写真がこちらの操作で削除されることはありません。

更新日を確認したい

上記の 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション で、次回の更新日と金額を確認できます。自動更新は、期間が終わる24時間以上前に解約しない限り継続します。

返金してほしい

お支払いは Apple が取り扱っており、返金の可否も Apple の判断となります。reportaproblem.apple.com から申請してください。当方では返金の手続きを行えません。

対応環境

iOS 18.0 以降の iPhone。iPad には対応していません。表示言語は日本語と英語です。

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