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ご不明な点やご要望は、下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。よくいただくご質問への回答もまとめています。

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よくあるご質問

掃除の予定ができなかったらどうなりますか？

予定通りにできなかったからといって、責められることはありません。予定の日にできなかったときは、「予定」画面の期限切れのカード（またはタスクの詳細の「ずらす」）から「スキップ」「明日にやる」「日付を選ぶ」「完了にする」のいずれかを選べます。変更後の日付は確定する前に確認できます。

周期は勝手に変わりますか？

変わりません。予定を見直すと、今回の日付と、それに続く次回の日付が動きます（どちらも確定する前にプレビューで確認できます）。ただし周期そのもの（毎週・毎月など）は変わりません。周期が変わるのは、タスクの周期をご自身で編集したときだけです。

通知は何回来ますか？

1つの掃除予定につき、通知は1回です。予定の日にできなかった場合は、翌日の夜に予定を見直すための合図の通知が1回届きます。共有中は、ほかの人が担当の予定は、基本的に自分の端末には通知しません（担当が決まっていない予定は全員に届きます）。

一度完了にしたものを取り消せますか？

その日のうちであれば、タスクの詳細を開いて「取り消す」で戻せます。完了は1日1回までなので、続けて押しても同じ日の記録が二重になることはありません。

掃除の途中で見つけた汚れはどう登録しますか？

「予定」画面の右下から、1回だけのタスク（スポットタスク）として登録できます。名前・部屋・目安時間だけで足せて、いつやるかは今日・明日・日付を選ぶから決められます。終わったあとに繰り返すことはありません。

使った道具から探せますか？

探せます。道具を登録してタスクに付けておくと、タスク一覧の検索欄に道具の名前を入れるだけで、その道具を使うタスクが並びます。周期（「毎週日曜」など）や部屋の名前でも探せます。道具の名前を変えると、その道具を使っているすべてのタスクに反映されます。

写真はどこに保存されますか？

端末内に保存されます。当方のサーバーへ送信されることはなく、書き出したバックアップファイル（JSON形式）にも含まれません。「共有」（Pro機能）を使っている場合は、写真も共有の対象になり、iCloud に保存されます。

無料でどこまで使えますか？

タスク・予定それぞれ15件まで無料でご利用いただけます。掃除の記録数に制限はありません。ダークモード・配色のきせかえ・iCloudでの共有は Pro の機能です。

複数の iPhone で使えますか？

使えます（Pro機能）。設定の「共有」から「共有を開始」を選ぶと、データがご自身の iCloud に保存されます。同じ Apple ID でサインインしたほかの iPhone でも「共有を開始」を選ぶと同じデータが使えるようになり、タスク・予定・掃除の記録・写真がそろいます。機種変更の引き継ぎにも使えます。

ほかの人と共有できますか？

できます（Pro機能）。設定の「共有」から「共有を開始」を選び、「招待リンクを送る」で相手にリンクを送ってください。受け取った人は、設定の「共有」にある「招待リンクで参加」を開いてリンクを貼り付け、確認画面で「参加する」を選ぶと参加できます。確認画面では自分の名前も入れられ、入れた名前は共有しているメンバーに表示されます。参加すると、その端末のデータは共有データに置き換わるため、残したいデータがある場合は先に JSON で書き出しておいてください。招待リンクを知っている人は誰でも参加できるので、共有したい相手以外には渡さないでください。

掃除の担当を決められますか？

決められます（共有中のみ）。タスクの詳細の「担当」で、いつもの担当を選べます。次回の予定だけ別の人に替えることもできます。決めていない予定は「相談中」と表示されます。「予定」画面では担当ごとに絞り込めます。ほかの人が担当の予定は、基本的に自分の端末には通知しません（共有のメンバーを確認できないあいだは、すべて通知します）。

ほかの端末の変更がすぐに出てきません

iCloud を通して届くため、数秒〜数十秒かかることがあります。しばらくしても届かないときは、アプリを開き直してください。あわせて、両方の端末で Pro が有効になっているかをご確認ください。

招待リンクを開いてもアプリが開きません

iOS の不具合により、リンクから直接アプリが開かないことがあります。リンクをコピーして、アプリの設定 >「共有」>「招待リンクで参加」に貼り付けてください。これが正式な参加の導線です。

共有をやめたらデータはどうなりますか？

消えません。共有を停止したとき・共有から抜けたとき・共有から外されたとき、いずれの場合も各端末にその時点のデータのコピーが残り、以後は独立したデータになります。共有を停止すると、招待リンクは使えなくなります。

参加する人の端末でも Pro が必要ですか？

必要です。iCloudでの共有は Pro の機能で、共有に参加する側の端末でも Pro のご利用が必要です。

同期されない設定はありますか？

あります。通知のオン/オフ・外観・配色は端末ごとの設定で、同期されません。タスク・予定・掃除の記録・写真は同期されます。

データを別の端末に移せますか？

「共有」（Pro機能）を使えば、同じ Apple ID でサインインした端末のあいだで自動的にそろいます。機種変更のときも、新しい端末で「共有を開始」を選ぶだけです。JSON の書き出し・読み込み（Pro機能）は、控えを取っておく手段としてそのまま使えます。なお、共有中は JSON の読み込みは使えません。

おそうじ合図 Pro について

Pro で何ができますか？

• タスクと予定の件数上限がなくなる — 無料はそれぞれ15件まで
• iCloudで共有 — 自分のほかの iPhone や、招待した人と同じデータを使える。担当の割り振りも
• ダークモードが使える — 自動・ライト・ダーク。無料はライト
• 配色を5種類から選べる — みず・せっけん・ラベンダー・さくら・すみ。無料はみず
• JSONの書き出し・読み込み — 機種変更のとき

日々の掃除に使う機能は、どれも無料でお使いいただけます——タスクの登録・編集・削除、周期の設定、当日の通知と見直しの通知、手順・道具・注意点・写真、予定の再配置、今日と週の表示、カレンダー、掃除の記録と履歴（全期間）、サンプルデータ。Pro にあるのは上に挙げた5つだけです。掃除の記録そのものに件数の上限はありません。

いくらですか

月額 300円、年額 3,000円です（日本での価格。国や地域によって異なり、購入画面にお住まいの地域の価格が表示されます）。無料のお試し期間はありません。お支払いは購入を確定した時点で Apple アカウントに請求され、期間終了の24時間以上前に解約しない限り自動更新されます。更新後の料金は、期間が終わる24時間以内に請求されます。ご利用にあたっては Apple の標準利用規約（EULA）が適用されます。

購入したのに Pro が反映されません

アプリ内の「過去の購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。それでも反映されない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

解約は App Store 側で行います。設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション を開き、おそうじ合図 を選んで「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。アプリ内の「購読を管理」からも同じ画面を開けます。

解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Pro の機能をご利用いただけます。解約そのものでは日割りの返金は行われません（返金をご希望の場合は、下の「返金してほしい」をご覧ください）。

月額と年額を切り替えたい

同じ 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション の画面から切り替えられます。おそうじ合図の2つのプランは同じ階層に置いてあるため、切り替えは次の更新日から反映されます（その場で切り替わったり、日割りの返金が発生したりすることはありません）。それまでは、いま支払っているプランがそのまま続きます。

解約すると、記録や設定はどうなりますか

消えません。登録したタスクも、予定も、これまでの掃除の記録も、削除されることはありません。できなくなるのは上の5つです——16件目以降のタスクと予定は新しく足せなくなり、iCloudでの共有は止まり（端末内と iCloud 上のデータはそのまま残り、もう一度 Pro になればそこから再開します）、外観はライト、配色はみずの表示に戻り、JSONの書き出し・読み込みが使えなくなります。選んでいた設定そのものは保存されたままなので、もう一度 Pro になれば元の見た目が復活します。

更新日を確認したい

上記の 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション で、次回の更新日と金額を確認できます。自動更新は、期間が終わる24時間以上前に解約しない限り継続します。

返金してほしい

お支払いは Apple が取り扱っており、返金の可否も Apple の判断となります。reportaproblem.apple.com から申請してください。当方では返金の手続きを行えません。

対応環境

iOS 18.0 以降の iPhone。iPad には対応していません。表示言語は日本語と英語で、端末の設定に従います。

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