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ご不明な点やご要望は、下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。よくいただくご質問への回答もまとめています。

お問い合わせ

よくあるご質問

掃除の予定ができなかったらどうなりますか？

予定通りにできなかったからといって、責められることはありません。予定の日にできなかったときは、「予定を見直す」から「スキップ」「明日にやる」「日付を選ぶ」「完了にする」のいずれかを選べます。変更後の日付は確定する前に確認できます。

周期は勝手に変わりますか？

変わりません。予定を見直しても動くのは今回の1回だけで、次回以降の周期はそのままです。周期が変わるのは、タスクの周期をご自身で編集したときだけです。

通知は何回来ますか？

1つの掃除予定につき、通知は1回です。予定の日にできなかった場合は、翌日の夜に予定を見直すための合図の通知が1回届きます。

一度完了にしたものを取り消せますか？

その日のうちであれば、タスクの詳細を開いて「取り消す」で戻せます。完了は1日1回までなので、続けて押しても同じ日の記録が二重になることはありません。

掃除の途中で見つけた汚れはどう登録しますか？

「今日」画面の右下から、1回だけのタスク（スポットタスク）として登録できます。名前・部屋・目安時間だけで足せて、いつやるかは今日・明日・日付を選ぶから決められます。終わったあとに繰り返すことはありません。

使った道具から探せますか？

探せます。道具を登録してタスクに付けておくと、タスク一覧の検索欄に道具の名前を入れるだけで、その道具を使うタスクが並びます。周期（「毎週日曜」など）や部屋の名前でも探せます。道具の名前を変えると、その道具を使っているすべてのタスクに反映されます。

写真はどこに保存されますか？

端末内にのみ保存されます。当方や第三者のサーバーへ送信されることはなく、書き出したバックアップファイル（JSON形式）にも含まれません。

無料でどこまで使えますか？

タスク・予定それぞれ15件まで無料でご利用いただけます。掃除の記録数に制限はありません。ダークモードと配色のきせかえは Pro の機能です。

データを別の端末に移せますか？

Pro のJSON書き出し・読み込み機能で移せます。設定から記録をファイルとして書き出し、新しい端末で読み込んでください。

おそうじ合図 Pro について

Pro で何ができますか？

タスクと予定の件数上限がなくなります。ダークモードが使え、配色を5種類（せっけん・みず・ラベンダー・さくら・すみ）から選べ、バックアップの書き出し・読み込みもできます。月額 ¥300・年額 ¥3,000 です。無料でもタスク・予定それぞれ15件まで保存でき、掃除の記録に制限はありません。

購入したのに Pro が反映されません

アプリ内の「購入を復元する」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。それでも反映されない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

解約は App Store 側で行います。設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション を開き、おそうじ合図 を選んで「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。アプリ内の「購読を管理」からも同じ画面を開けます。

解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Pro の機能をご利用いただけます。日割りでの返金はありません。

更新日を確認したい

上記の 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション で、次回の更新日と金額を確認できます。自動更新は、期間が終わる24時間以上前に解約しない限り継続します。

返金してほしい

お支払いは Apple が取り扱っており、返金の可否も Apple の判断となります。reportaproblem.apple.com から申請してください。当方では返金の手続きを行えません。

対応環境

iOS 18.0 以降の iPhone。iPad には対応していません。表示言語は日本語です。

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