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ピタワリ サポート
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ご不明な点やご要望は、下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。よくいただくご質問への回答もまとめています。
お問い合わせ
通常2〜3営業日以内に返信します。不具合のご報告では、iOS のバージョンと端末の機種、再現する手順をあわせてお知らせいただけると助かります。
よくあるご質問
均等割り以外の分け方はできますか
できます。会計を品目に分けて、品目ごとに「全員で割り勘」「一部で割り勘」「特定の人」「金額を指定」から選べます。飲んだ人・食べた人がばらばらの席でも、実際に負担した人だけで割れます。
割り切れない端数はどうなりますか
既定では通貨の最小単位まで正確に割り、割り切れなかった分を「立て替えた額がいちばん大きい人」に寄せます。設定から「100円単位で切り上げ」「100円単位で四捨五入」に変えることもできます（日本円以外の通貨では、最小単位まで正確に割る方式のみです）。
金額の欄で計算はできますか
できます（会計の「合計金額」の欄だけです）。「1200+800」「3600/3」のように式のまま入力すると、そのまま計算されます。品目ごとの金額・メンバー別の金額・立替者ごとの金額は、数字だけの入力になります。×・÷ の記号や3桁区切りのカンマもそのまま受け付けます。全角の数字・記号（１２００ や ＋ など）には対応していません。
日本円以外でも使えますか
使えます。イベントごとに、日本円・米ドル・ユーロ・英ポンド・韓国ウォン・台湾ドルの6通貨から選べます。金額の表示は選んだ通貨に合わせて切り替わります。
イベントの通貨はあとから変えられますか
会計を1件でも追加すると、そのイベントの通貨は変更できなくなります。すでに入力した金額との食い違いを防ぐためです。通貨を変えたい場合は、新しいイベントを作ってください。
精算の結果を相手に送れますか
送れます。精算レポートから、内容を画像かテキストとして書き出し、メッセージアプリなどにそのまま貼れます。相手が本アプリを使っていなくても内容は伝わります。なお、精算レポートは全文表示も書き出しも Pro の機能です（無料では冒頭だけがご覧いただけます）。
記録したデータは他の端末と同期されますか
同期されません。イベント・メンバー・会計・精算の記録とメンバーグループは、すべて利用者の端末内にのみ保存されます。機種変更などで移したい場合は、設定の書き出し機能でファイル（JSON形式）として保存し、新しい端末で読み込んでください（この機能は Pro でご利用いただけます）。
アプリを削除するとデータはどうなりますか
端末内に保存されたイベント・メンバー・会計・精算の記録とメンバーグループが、あわせて消去されます。必要なデータは、削除の前に設定の書き出し機能でファイルとして保存してください（書き出しは Pro でご利用いただけます）。
ダークモードにしたい
外観の切り替えは Pro の機能です。Pro にすると、設定からライト・ダーク・自動（端末の設定に合わせる）を選べるようになります。無料のあいだは、端末をダークにしていてもライト表示のままです。
ピタワリ Pro について
Pro で何ができますか
イベントとメンバーグループの登録数、「すべて精算済みにする」の実行回数の上限がなくなります。あわせて、精算レポートを全文表示・共有できるようになり、外観の切り替え（ダーク・自動）と、記録の JSON 書き出し・読み込みが使えるようになります。
無料のままでも、イベント5件・メンバーグループ1件までご利用いただけます。「すべて精算済みにする」の一括操作は通算5回までですが、1件ずつ手で精算する分に制限はありません。明細ごとの割り勘・端数の設定・送金をまとめる計算にも制限はありません。
購入したのに Pro が反映されません
アプリ内の「過去の購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。それでも反映されない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。
サブスクリプションを解約したい
解約は App Store 側で行います。設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション を開き、ピタワリ を選んで「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。アプリ内の「サブスクリプションの管理」からも同じ画面を開けます。
解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Pro の機能をご利用いただけます。日割りでの返金はありません。
更新日を確認したい
上記の 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション で、次回の更新日と金額を確認できます。自動更新は、期間が終わる24時間以上前に解約しない限り継続します。
月額と年額は途中で変えられますか
変えられます。同じ 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション の画面で、ピタワリ を選んでプランを切り替えてください。
返金してほしい
お支払いは Apple が取り扱っており、返金の可否も Apple の判断となります。reportaproblem.apple.com から申請してください。当方では返金の手続きを行えません。
対応環境
iOS 18.0 以降の iPhone。iPad には対応していません。表示言語は日本語と英語です。