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TASTOCK サポート

最終更新日: 2026年8月21日

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ご不明な点やご要望は、下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。よくいただくご質問への回答もまとめています。

お問い合わせ

tempuraapps.support@gmail.com
通常2〜3営業日以内に返信します。不具合のご報告では、iOS のバージョンと端末の機種、再現する手順をあわせてお知らせいただけると助かります。

よくあるご質問

まず何から始めればいいですか

買ってきた調味料を1本登録してみてください。一覧の右上にある「＋」から、名前を入れるだけで保存できます。賞味期限とタグは、分かったときに足せば大丈夫です。

賞味期限が分かりません

空欄のままで大丈夫です。エラーにはなりません。あとから編集で足せます。

同じ調味料をもう1本買いました

そのまま追加してください。1本ずつ別の記録として持てるので、賞味期限もそれぞれ管理できます。名前が一致する調味料は、自動で図鑑の同じ1件につながります。評価やメモを2回書く必要はありません。

使い切ったらどうなりますか

手元の一覧からは消えますが、図鑑の記録は残ります。総合評価、自分で決めた味の評価軸、タグ、メモはそのままなので、次に同じ瓶を店で見つけたとき「前にどう使ったか」を確認できます。

図鑑の「使った」と「気になる」は何が違いますか

「使った」は実際に手に入れたことがある調味料、「気になる」はまだ買っていないけれど覚えておきたい調味料です。気になるに入れておいた調味料を買って登録すると、自動で使ったに移ります。

味の評価は決まった項目から選ぶのですか

いいえ。評価軸そのものを自分で決められます。「辛さ」でも「香りの強さ」でも「ごはんに合う度」でも構いません。軸の名前と段階を自分で付けて記録します。全体の印象は、これとは別に総合評価として残せます。

通知が来ません

設定 > 通知 の「賞味期限のお知らせ」がオンになっているか、iPhone の通知設定で TASTOCK が許可されているかをご確認ください。通知は既定でオフです。なお、同じ日にお知らせする調味料が複数あるときは、1通にまとめてお送りします。通知の予約は仕組み上、今日から60日先までです。アプリを開くたびに組み直されるため、長いあいだ開いていないと、その先の通知は届かないことがあります。

記録したデータは他の端末と同期されますか

同期されません。調味料と図鑑の記録は、すべて利用者の端末内にのみ保存されます。機種変更などで移したい場合は、設定 > データ の「JSONエクスポート」でファイル（JSON形式）として保存し、新しい端末で「JSONインポート」を使ってください。書き出しと読み込みは TASTOCK Pro の機能です。

記録が外部に送信されることはありますか

記録の内容が送信されることはありません。調味料の名前・メモは端末内で完結します。外部と通信するのは、有料プランの購入処理と、匿名の利用状況の計測（アプリの初回起動（インストールとして記録）・起動・更新・前面と背面の切り替え、有料プランの案内を開いたこと、購入・復元の操作とその結果）だけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アプリを削除するとデータはどうなりますか

端末内に保存された記録が消去されます。必要なデータは、削除の前に 設定 > データ の「JSONエクスポート」でファイルとして保存してください（TASTOCK Pro）。

TASTOCK Pro について

Pro で何ができますか

次の5つが使えるようになります。

日々の記録に使う機能は、どれも無料でお使いいただけます——手持ちの登録・編集・削除、賞味期限と通知（オン・オフ、届く時刻、何日前に知らせるか）、図鑑への記録、総合評価と味の評価軸、タグ、メモ、検索と絞り込み。Pro にあるのは上に挙げた5つだけで、内訳は件数の枠を広げること、見た目（配色と外観）を選ぶこと、機種変更のための JSON の書き出し・読み込みです。同じ調味料なら、手持ちに登録できる本数に上限はありません。

いくらですか

月額 300円、年額 3,000円です（日本での価格。国や地域によって異なり、購入画面にお住まいの地域の価格が表示されます）。無料のお試し期間はありません。お支払いは購入を確定した時点で Apple アカウントに請求され、期間終了の24時間以上前に解約しない限り自動更新されます。更新後の料金は、期間が終わる24時間以内に請求されます。

購入したのに Pro が反映されません

アプリ内の「購入内容を復元する」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。それでも反映されない場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

解約は App Store 側で行います。設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション を開き、TASTOCK を選んで「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。アプリの 設定 > プラン にある「サブスクリプションを管理」からも同じ画面を開けます。

解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Pro の機能をご利用いただけます。解約そのものでは日割りの返金は行われません（返金をご希望の場合は、下の「返金してほしい」をご覧ください）。

解約すると、記録や設定はどうなりますか

記録は消えません。すでに書き出したファイルもお手元に残ります。できなくなるのは、上の5つです。外観は「ライト」、配色は「パプリカ」で表示に戻りますが、選んでいた設定そのものは保存されたままなので、Pro に戻れば元の見た目が復活します。

更新日を確認したい

上記の 設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション で、次回の更新日と金額を確認できます。自動更新は、期間が終わる24時間以上前に解約しない限り継続します。

返金してほしい

お支払いは Apple が取り扱っており、返金の可否も Apple の判断となります。reportaproblem.apple.com から申請してください。当方では返金の手続きを行えません。

対応環境

iOS 18.0 以降の iPhone。iPad には対応していません。表示言語は日本語と英語です。

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